ネット総合病院の基本情報と口コミや評判をまとめました。

ネット総合病院の基本情報

運営サイト ネット総合病院
運営会社 Internet Partner Service Limited
取締役責任者 2014年1月
設立年月日 9:30~19:30
所在地 香港
営業時間 年中無休・24時間営業
支払期限 注文から1ヶ月以内
ネット総合病院

医療薬を販売している通販サイトの中でも、比較的最近できたのがネット総合病院です。

オオサカ堂は20年の経営実績がありますし、iDrugStoreも30年以上の運営実績があるので、そこから考えるとまだまだ最近ですね。
とはいえ、全く信頼されていない海外通販サイトというわけではないようで、ネット上にもたくさんの口コミが掲載されていました。

通販サイトの中でも新しい方だということもあってか、全国の郵便局の局留めや梱包の丁寧さ、一定額購入以上の方に送料手数料無料などといった、他の通販サイトがしっかりやっているところはちゃんと抑えているという印象がありますね。
また、他の通販サイトでは注文後、支払期限が1週間程度であることが多い中、ネット総合病院では1ヶ月以内という猶予があるのは魅力のひとつかもしれません。

注文方法

商品を注文する男性

ネット総合病院の画面上部にある【検索窓】(「医薬品を検索」と書かれているところ)があるので、欲しい医薬品名をそこに入力しましょう。
もし医薬品の名前がわからないという場合は、画面右にあるカテゴリから自分がほしい種類の医薬品を選択していきましょう。

欲しい医薬品が見つかったら【カートに入れる】というボタンがあるので、そこをクリックするだけでOKです。
欲しい商品の数量は、隣の【数量】というところから決めましょう。
【カートに入れる】をクリックすると、カートの中身を確認できる詳細画面に移りますので、すぐに決済したい場合は【ご注文手続きへ】というボタンをクリックしましょう。

一定時間はカートの中に商品がある状態で保存されるので、欲しい医薬品が色々ある場合はすべてカートに入れてから注文しましょう。
また、カートに入れるときやカートに入れたあとでも、欲しい分の個数を【数量】の部分から選ぶことができます。

もし、ネットでの購入がややこしいという場合は平日の11:00~18:00の間に電話注文をしましょう。

決済方法

決済のためにクレジットカードを取り出す男性

ネット総合病院では、基本的に銀行振り込みとクレジットカード決済、そしてビットキャッシュを使って決済できるようになっています。
代金引換などの方法は利用できないので気をつけてください。
銀行振り込みで注文する場合は、注文者名と振込名義に注意してください。
銀行振り込みの際に注文者と振込名義が違うと、正常に入金確認を取ることができません。
そのためいつまでたっても発送されないといった状態になるので、もし注文した際に異なっていたら早めにお問合せフォームから連絡するようにしましょう。

クレジットカードはVISA、Master、JCB、American Express(AMEX)が利用できます。
クレジットカードは一括払いのみになります。
分割では注文できないようになっていますので、分割を検討したいという人は注意しましょう。

ただクレジットカード払いだと銀行振り込みやビットキャッシュとは違ってなにもしなくてもいいので、一番楽に注文できると思います。
クレジットカード払いの場合は注文時にカードの詳細に関する情報の入力をするだけなので、ぜひ検討してみてください。

ポイントシステム

ポイントシステムを利用する女性

ネット総合病院はどんな人でもできるだけお得に医療薬を手に入れることができるように、ポイントサービスを提供しています。
ネット総合病院は会員登録できるようになっていて、会員登録をするだけで300ポイントも付与してくれます。
もちろん初回の購入時からでもこの300ポイントは利用できるようになっているので、初めてネット総合病院を使うのであれば会員登録をしておきましょう。
会員登録は無料でおこなうことができます。

そしてポイントは通常だと医薬品を購入することで付与されますが、ネット総合病院に口コミを送るだけでポイントがもらえる場合もあります。
常に口コミによるポイントキャンペーンは開催されていますので、ぜひ医薬品を購入した際には口コミを投稿してみてください。
もちろんあなたが思ったことならどんなことを書いてもポイントはちゃんと付与されます。
ちなみにポイントは写真付きで投稿すると500ポイントももらえますので、今後はもっとお得に医薬品を買うことができるようになるでしょう。

商品発送

ポイントシステムを利用する女性

注文が完了したあとは、ネット総合病院の方で入金確認ができたらすぐに発送されます。
クレジットカード決済であれば、翌営業日にすぐ発送されます。
ただしネット総合病院で医薬品を購入する際には、商品が海外から発送されることになります。
そのため他の一般的な通販サイトとは違って日時指定ができないようになっています。

また配送業者についても指定はできません。
最近では郵便局留めを利用できる海外通販サイトが多くなっていますが、これも利用することができます。
ただし郵便局留めをする際には連絡や通知がされませんので、みずから確認を取る必要があります。
郵便局では商品を10日間までしか保管してくれませんので、こまめに配送状況を見る必要があります。

また、再配達になってしまった場合は、2,000円の手数料が新たに発生してしまいます。
商品の受け取りはもちろん本人じゃなければいけませんので、誰かに受け取ってもらうといったことはできません。

商品が届かない時の対処法

お問合せを行う女性会員

ネット総合病院で購入できる薬は、シンガポールからの発送となっています。
そのため注文後から最低でも1週間前後の日数が到着するまでにかかってしまいます。
場合によっては2週間以上かかることもあるので、一般的な通販サイトで買い物をするよりも遅いと思っておいてください。
もしこれ以上長く待っても注文した商品が到着しないとなった場合は、ネット総合病院の【お問い合わせ】にある専用フォームから届かない旨を連絡してください。

その際には、必ず届いている確認メールに書かれている注文番号や商品名を確認して連絡しましょう。
商品を発送したあとは、ネット総合病院から発送完了メールが届きます。
そのメールには単に発送が完了したことを伝えているだけではなく、荷物追跡番号と呼ばれる番号が書かれています。
この番号を追跡サイトで検索することによってあなたの商品の現在状況を瞬時に把握することができるようになっているので、こちらで確認してみてください。

キャンセルや返金の対応

対応するオペレーター

注文した商品に関するキャンセルについてですが、ネット総合病院では原則キャンセルを受け付けていないようです。
ただ入金が済んでいない場合は1ヶ月以内であれば商品の注文をキャンセルしてくれるとのこと。

また、梱包箱が破損していたというようなものの場合はキャンセルや交換といったことは、配送業者の過失のためキャンセルなどに対応できないとされています。

商品に関する返金の対応についてですが、こちらも原則受け付けていないようです。
ただしネット総合病院側の過失によるトラブルの場合は、返金をおこなってくれます。
その場合はあなたが指定する銀行口座に振り込む形になりますので、現金で受け取ってもらうことができます。
海外通販サイトではデポジット(保証金)やポイントによる還元などが多い中、現金での返金対応は優れていると言えるでしょう。

問い合わせ方法

お問合せに対応するオペレーター

もしもなにかトラブルがあったという場合は、どんなことでも【お問合せ】の専用フォームを使うことによって問い合わせることができます。
問合せフォームでは件名をプルダウンから選べるようになっていて、注文に関することや商品に関することなど色々選択することができます。
自分が問い合わせたい内容に沿ったものを選ぶようにしましょう。

また注文番号を入力する欄だけ必須項目にはなっていませんが、入力しておいた方がよりスムーズに対応してくれます。
ネット総合病院の口コミで「対応が遅かった」というものはありますが、対応がなかったというものはありませんでした。
問合せはほぼ必ず返ってくるので、返答をもらえるようにメールの設定をしておきましょう。
ネット総合病院では電話注文は可能ですが、電話による問い合わせなどは受け付けていないようなので、専用フォームでお問い合わせをした場合、メールの設定でドメインの受信許可などをしておきましょう。

ネット総合病院の評判・口コミ

口コミを書き込む男性

ネット総合病院は他の海外通販サイトに比べるとまだまだ設立されて期間が短いので、他のサイトよりは口コミは少なめでした。しかしその中でも安全性に触れているユーザーは多かったです。

・詐欺っぽくはないかな。2回使っただけだけど
・サイトのつくりがシンプルで見やすい。でもそれ以外に褒めるところもけなすところもない。
・とりあえずネット総合病院から商品届いたんで、安全かと

やはり新設された海外通販サイトともなると「詐欺」を疑われてしまうのは仕方のないことなのでしょうか。
特に目立ったトラブルなどの報告もないので、今のところ問題なく利用することができそうです。

ただ、ネガティブな口コミも多くありました。
そのほとんどが値段によるものでした。

・ネット総合病院高い。病院ってついてるから?
・ED治療薬買ってみようかと思ったけど、オオサカ堂の倍…んー。

配送や梱包などに関するネガティブな口コミはないものの、価格に関するネガティブなコメントが多いので、少し高くてもOK!とにかく商品が届くならOK!というような方にはオススメです。

まとめ

ネット総合病院の評判をまとめる医療関係者

ネット総合病院はとにかく安心して誰でも医薬品を購入できるように、正規品のみが取り扱われているのが特徴です。

個人輸入代行による通販サイトになりますが、他の同じような通販サイトよりも圧倒的に安全度が高いといえるでしょう。
その安全さをアピールするために、サイト内には詳しく個人輸入代行に関する基本的なことがたくさん書かれています。
これは投稿されている口コミからも分かりますね。

ネット総合病院では病院で処方してもらえるような医薬品がたくさん売られていますが、どれも処方箋が必要ないので気軽に購入することができるでしょう。
もし病院を使わずに、かつお得に医薬品が欲しいと思ったら、ネット総合病院を使ってみてほしいと思います。
注文自体は24時間いつでも受け付けているので、実際に病院へ行くよりもネット総合病院のはるかに便利だといえるでしょう。