iDrugStoreの基本情報と口コミや評判をまとめました。

iDrugStoreの基本情報

販売業者 アイドラッグストアー
設立年月 1997年8月
所在地 〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町3-8-1TT-2ビル4F
営業時間 年中無休・24時間営業
(ただし電話は月~金 9:30~18:30/土日・祝日休業)
商品価格の表示 商品毎に表示(商品情報に併記)
送料等付帯費用 ・200円以上は配送無料
・200円未満は送料 380円
・手数料および消費税は表示価格に含まれる
(注:個人輸入代行商品については代行手数料を含む。1万6000円以上の商品には関税と税関手数料が発生)
商品の引き渡し ・個人輸入代行医薬品は5-14日 (注:税関混雑その他郵便事情により遅延する場合がある)
・その他国内商品(健康用具)は2-7日
iDrugStoreサイト

iDrugStoreは「安心」「満足」「喜び」の3つの約束をしてくれています。
iDrugStoreというアルファベットの通販サイトですが、上記したように所在地が日本にある日本法人の会社です。
海外通販サイトの中でも日本に所在地があるのは非常に珍しいです。
確かに、何かあった時に行けない場所というわけではないので、この点は非常に安心できるポイントかもしれません。
また日本法人の会社で創業してから37年も続いているというところも安心につながることでしょう。

取扱商品

iDrugStore取扱商品

iDrugStoreは国内販売されている育毛剤やダイエット補助用の医薬品、サプリメント、コンタクトレンズなど、様々な商品を取り扱っています。

さらに、個人輸入代行を利用し海外から輸入することができる商品としてAGA治療用の育毛剤やED治療薬、それらのジェネリック医薬品やダイエット用の医薬品など、男性向けの医薬品を非常に多く取り扱っています。
そのため、このiDrugStoreは主に自分の体について悩む男性向けの医薬品通販サイトであると言えるでしょう。

それ以外にもペット用品なども取り扱っている為、もしペット向けのグッズや日用品などを購入したいと思っているのであれば、このiDrugStoreを利用することによって、非常に手軽に自分の薬とペットの道具を購入することができます。
他の海外通販サイトでは別々に分かれているので、この点はメリットということができるかもしれません。

注文方法

サイトで注文する男性

iDrugStoreで医薬品を購入する場合、注文方法は3つあります。
1つ目はiDrugStoreのサイトを利用する方法です。
この方法を利用する場合、iDrugStoreのウェブサイトにアクセスの上、サイト内で販売されている医薬品の中から自分が買いたいものを選び、カートに追加の上購入手続きに進み、必要事項を入力・選択をおこなうことによって、注文完了となります。

2つ目の方法は電話による商品の注文です。
電話を利用するばあい、専用の電話番号に対して電話をかけ、スタッフに何をいくつ購入するのかを伝えるだけで購入手続き完了と、非常に簡単に購入をおこなうことができます。
もちろん日本人による電話対応なので、スムーズに話を進めることができるでしょう。

最後はFAXによる購入です。
FAXを利用する場合、名前と自宅の住所、電話番号、購入したい商品の名称、注文数、料金の支払方法をiDrugStoreのFAX番号まで送る事によって、購入手続き完了となります。
この際、iDrugStoreは専用の注文用紙を作ってはいないので、注文の際には相手が見やすいように記載をおこなうようにしましょう。

また、サイトを利用して購入する際にはゲスト購入を行えば、サイトの会員にならずとも購入する事もできます。
海外通販サイトでは会員登録をすることが基本のようになっていますが、ゲスト購入もできるので、試しに購入してみたいと思った時には、まずはこのゲスト購入を行ってみましょう。

決済方法

クレジットカード決済が可能

iDrugStoreはさまざまな医薬品の通販サイトの中でも特に商品の決算方法が豊富であるという特徴のある通販サイトです。

決算方法は銀行振込、クレジットカード払い、ちょコムクレジット支払い、コンビニエンス決済、商品代引、後払い、郵便振替の合計7種類のものが存在しています。

クレジットカードはDC、VISA、JCB、UC、オリコ、ダイナース、AMEX、UFJカードと、非常に様々なものに対応しています。

ちょコムクレジットとは一体何なのだろうか、と思うかもしれませんが、これはNTTスマートトレードが提供している決算サービスで、このサービスを利用すると、電子マネー決済として商品を購入することができます。
非常にさまざまな方法で料金の支払をおこなうことができるため、iDrugStoreを利用する際には自分がもっとも使い勝手の良い料金の支払方法を利用して利用料金の支払をおこなうようにしましょう。

商品発送

ダンボール箱

iDrugStoreを利用して海外から医薬品を輸入する場合には、基本的に料金の入金が完了してから7~14日前後で商品が到着します。
国内販売の商品を購入した場合、最短であれば入金の翌営業日にiDrugStoreから発送され、3~7日ほどで商品が送られてきます。

通常の医薬品の通販サイトであれば、商品の注文完了から到着までに2~3週間ほど時間がかかってしまう為、それよりも早く商品を受け取ることができるのはiDrugStoreにしかない、非常に大きな利点と言えます。

ですが残念な事に、iDrugStoreは郵便局留めによる商品の発送には対応していません。
そのため、ほかの通販サイトでは郵便局まで自分が商品を取りに行く、という商品の受け取り方ができましたが、iDrugStoreではその受け取り方ができません。

そのため、もし家族に見られたくない医薬品を購入しようと思っているのであれば、商品の受け取りの際には少々注意が必要となります。
荷物の配送状況などを確認しながら、荷物の追跡を行っておくといいでしょう。

商品が届かない時の対処法

配送状況を確認する男性

iDrugStoreを利用した通販を行った際、もし商品が到着しないというトラブルが発生した際には確認すべきことがあります。
まず1つ目は注文した商品が個人輸入代行を利用するものか、そうではないかという点です。
個人輸入代行を利用する物であった場合、商品の注文から到着までに1週間ほど時間が掛かるため、まずは最低でも1週間ほど待つようにしましょう。

また、既に商品が配送されてきたけれども受け取ることができていない場合、不在届がポスト内に入っている可能性もあるので、もし不在票が入っていた場合は、再配達を依頼するようにしましょう。
また、個人輸入代行を利用して医薬品を購入した場合、商品の注文数に対して制限が存在しており、その制限を超えて注文を行った場合、注文分の医薬品を1ヶ月分に小分けして送られてきます。
なので、もし商品は届いたけれども数が合わない、という時は小分けにて送られてきている可能性があります。

キャンセルや返金の対応

キャンセルや返金の対応をするオペレーター

iDrugStoreを使用して医薬品の注文を行った際、自分が欲しいと思っていたものと注文したものが全く違うものだった、ということに気がついた際には、注文のキャンセルや返金といった事を行ないたいと思うようになります。

この際、もし料金の決済方法として銀行振込、郵便振替、コンビニ決済で決済を行おうと思っていた場合は、キャンセルをおこなうことができます。
ですが、もしクレジット決済を選択していた場合は注文のキャンセルはできないため、クレジット決済を行おうと思っている場合は注文完了前の最終確認を忘れないようにしましょう。
また、キャンセルをおこなう際には問い合わせフォームや問い合わせ用の電話番号に対して電話をかける事によって、キャンセル対応を行ってもらうことができるため、キャンセルの際にはこのどちらかの方法でキャンセルの手続きをおこなうようにしましょう。

また、iDrugStoreは商品のクーリングオフに対応しています。
商品を購入した後に不良品が到着した、自分が思っていたものとは違ったという時には、未使用品に限りクーリングオフがおこなうことによって、返金を行ってもらうことができます。

問い合わせ方法

メールで問い合わせする男性

iDrugStoreに対して問い合わせを行いたいと思った時には、2種類の問い合わせ方法があります。
まず1つ目は専用の問い合わせフォームからの問い合わせです。
この方法で問い合わせをおこなう場合、必要事項を専用の入力項目に対して入力し、その後問い合わせをおこなう事によって、メールで問い合わせの返事が帰ってきます。
そして2つ目の問い合わせ方法ですが、この方法は問い合わせ専用の電話番号に対して電話をかけての問い合わせです。

この方法の場合、直接iDrugStoreのスタッフと会話をしながらの問い合わせができ、さらにiDrugStoreは女性スタッフが対応を行ってくれる専用ダイヤルが存在しています。
女性専用のダイヤルに対して電話をかけることによって、男性には余り聞かれたくない悩みの相談などもおこなうことができるため、有効に利用してみましょう。
ですが注意点として、これらの電話問い合わせというのは受付時間が決まっており、平日の9:30から18:30にのみ電話対応が可能となっています。
もし電話による問い合わせを行いたいと思っているのであれば、この時間内に問い合わせをおこなうようにしましょう。

iDrugStoreの評判・口コミ

口コミを書き込んだ男性

・iDrugStoreは他の通販サイトと比べて値段が安いという点が一番うれしいです。他の場所だとこの値段だしなぁ……と思ってしまうような商品も、ここなら気軽に買えます
・日本人が運営しているというのは、日本人にとってはメリットかもね。
・トラブルが起こった際の対応が心配で利用を躊躇っていたのですが、iDrugStoreなら何かあっても日本語で対応してくれるので、安心して買い物をおこなうことができます。

このように、iDrugStoreを実際に利用している人は値段の安さ、そして日本人が運営しているという点に対して非常に強い魅力、そして安心感を得ているようですね。
一方でネガティブなコメントがないわけでもありません。

・郵便局留めはできようよ……。ED治療薬家族に見られてしまったよ……。
・取扱商品が豊富なのはすごくいいと思うけど、ちょっとサイトが見にくい。

郵便局留めができないことに対してのネガティブなコメントが多く見つかりましたね。
また、商品点数が多いことはいいことでもありますが、実際に購入するときは、ちょっと分かりにくいという意見もあるようです。

まとめ

オオサカ堂の評判をまとめる医療関係者

iDrugStoreは日本人が運営している医薬品の通販サイトです。
そのため、海外で運営されている医薬品の通販サイトのように商品の購入時のトラブルを不安に思うこと無く、安心しながら商品を購入することができます。

さらに、iDrugStoreは医薬品の通販サイトの中でも料金が非常に安価であり、その上決済方法も様々な物があるため、利用時には自分にとって最も便利な方法でほしいものを購入することができます。
これから初めて医薬品の通販サイトを利用しようと思っているのであれば、高い安心感と信頼性のあるiDrugStoreを利用してみても良いかもしれません。

とはいえ、口コミでもあったようにiDrugStoreは郵便局留めなど、他の通販サイトでは行えることができないなど、少々不便な点も存在しています。
なので、利用のさいにはそのような少々注意が必要な点などもしっかりと把握した上で商品の注文をおこなうようにするといいでしょう。