うさパラの基本情報と口コミや評判をまとめました。

うさパラの基本情報

店舗名 うさパラ
運営会社 Roy Union Ltd.
所在地 香港
営業時間(サポート対応) 9:30~19:30(年中無休)
貨物番号追跡 可能
商品送料 全国無料
姉妹サイト オランダ屋、アイエスティ、オオサカ堂
うさぱらサイト

うさパラは香港やアメリカ、ヨーロッパで開発されている数々のペット用医薬品を提供しています。

海外の先進的な医薬品を使うことができるので、イヌやネコを飼っている人は使って損のない通販サイトだと思います。

また、うさパラは一般的な通販サイトではなく、個人輸入代行サービスとなっております。

個人輸入代行というのは、個人輸入の代行をおこなっているという意味です。

つまりうさパラから商品を購入するにあたり、海外から発送することになります。

取り扱い商品は100%安心保証をしているので、うさパラではメーカー正規品のみに厳選して届けてくれます。

病院で処方してもらうよりも安く手に入れることができるので、費用を気にしてしまう人にもすごくありがたい通販サイトだと思います。

会員ランク&ポイント制度

会員ランクが上がって喜ぶ会員

うさパラでは誰もがお得に必要なペットの医薬品を購入できるように、ランクシステムやポイント制度を導入しています。

ランクシステムというのは、買い物をすればするほどランクがアップする仕組みです。

ランクがアップすると、ひとつの商品を購入したときに得られるポイントの量がアップします。

つまりお得に必要なものを買えるようになるので、定期的に欲しい医薬品がある場合はうさパラを使った方がいいでしょう。

通常会員とプラチナ会員でもらえるポイントの差は10倍以上にも及ぶので、ぜひプラチナ会員を目指してみてほしいと思います。

そしてポイントの貯め方についてですが、普通に買い物をするだけではなくレビューをうさパラに投稿することによっても貯めることができます。

商品詳細のページからレビューを書けるようになっているので、ポイントゲットのためにぜひ投稿してみてください。

他の海外通販サイトと比較して、うさパラはポイント制度がしっかり整っているという印象です。

注文方法

実際に注文してみた会員

サイトの上部にあるメニュー欄に【犬用商品】や【猫用商品】といったタブがあるので、まずはそちらにカーソルを合わせてみてください。

するとさらに細かい商品のジャンルが表示されます。

そこから欲しいジャンルの薬をまずはクリックしていきましょう。

もしくは欲しい商品がすでに決まっている場合は、メニューバーの上にある検索窓にキーワードを入れて検索すればOKです。

欲しい商品が見つかったら、【カートに入れる】というボタンをクリックして、ご注文手続きへ進むだけです。

うさパラではご注文手続きへ進むボタンの真下に、お得に使えるクーポンを配布しているSNSの紹介がされています。

少しでも安く買い物をしたいなら、そちらも覗いておくといいでしょう。

注文の手続きを進める際には必要事項となる名前や住所を入力し、あとは決済方法を決めて確認ボタンをクリックするだけです。

この時に会員登録をしておくと、毎回入力する手間を省くことができるのでおすすめです。

決済方法

カード決済が可能

うさパラでは、現在クレジットカードによるお支払いと銀行払いによるお支払いの2種類から選ぶことができるようになっています。

クレジットカードはVISA(VISAデビット含む)、JCB、AMEXが使えます。

ただし、支払い回数は基本的に一括払いのみです。分割払いやリボ払いには対応してないので注意してください。

決済時にはマルチカレンシー選択画面にて「JPY(円)決済」と「USD(ドル)決済」のどちらかを選択しましょう。

そして銀行振込の際には、三菱東京UFJ銀行や楽天銀行を振込先として利用することができます。

銀行振込をする場合は、振込名義に注意してください。

もし異なる場合は入金した際に確認できない可能性があるので、異なるときは事前に問い合わせしてから注文するようにしましょう。

もちろん銀行振込をおこなう場合に発生する振込手数料は自己負担になるので、そこも忘れないようにしてください。

商品発送

輸送される商品

購入した商品は、手配から1週間~10日間前後の期間に自宅まで届きます。

一般的な通販サイトとは違い海外からの発送となってしまうので、ある程度時間はかかるものだと思っておいてください。

またお届け先として指定できる場所は、自宅のみとなっています。

そのため勤務先への配達は承っていないので、注文時には注意してください。

そして海外からの発送なので、到着指定はできないようになっています。

ただ、注文時に備考欄の方へ希望の曜日や到着時間を記載することはできます。

もちろんその際には100%その希望通りに保証してくれるわけではありません。

また、郵便局留めをしたいというお客さんについてですが、郵便局留め自体は可能です。

商品が届かない時の対処法

届かない場合に対応するスタッフ

通常であれば遅くても10日前後には届くはずですが、万が一注文してから2週間以上届かないという場合は、必ずうさパラまで連絡するようにしましょう。

また商品が届いても、必要な個数が足りないということが稀にあります。

その場合は注文された商品の発送国が違ったり、個数が多い注文であることが原因だと考えられます。

この場合は一度にお届けするのではなく、分納発送となることがあります。

分納発送の場合は、必ずそれぞれの荷物ごとに荷物追跡番号を発行してくれています。

荷物追跡番号は、注文した商品が現在どこにあるのかを知るために必要な番号です。

この番号があればいつでも商品の現在位置を確認できるので、届かないと思ったときは一番最初に必ず荷物追跡番号で調べてみてください。

しかし、それでも分からないといった場合はメニューバーの右側にある【ご利用/お問い合せ】から【お問い合わせ】をクリックし、ページの中ほどにある専用のフォームから問い合わせてみましょう。

キャンセルや返金の対応

キャンセルや返金の対応するサイトスタッフ

基本的に購入後の商品については、原則キャンセルや返金はできませんので注意してください。

ただし、うさパラの方でなんらかの不備があった場合にかぎりキャンセルや返金は可能となっています。

たとえば届いた商品が注文した商品とは異なる場合だったり、商品に破損が見られる場合は必ず連絡するようにしましょう。

このような場合は、商品を勝手に使ったり破棄したりしないようにしてください。

ただし、このような場合であっても、商品が到着してから7日間以内でなければ受け付けてくれません。

その期間を超えてしまった場合は対応できない可能性があります。

ちなみに商品の箱に傷や凹みがついていたりする程度の場合は商品の使用に影響がないものと判断されるので、キャンセルや返金の対象にはなりません。

問い合わせ方法

問い合わせをする会員

商品が一向に届かなかったり、商品の不備に関することなど、色々なトラブルに関する問い合わせをすることができるようになっています。

その際にはサイト内にあるお問い合わせフォームから内容を送信してください。

ページ上部にあるメニューバーの【ご利用/お問い合せ】の欄から【お問い合わせ】をクリックすれば、専用のフォームが表示されます。

ただし問い合わせをする場合は、メールの受信設定を必ず見ておいてください。

問い合わせをすると、うさパラからの返信メールが届きます。

ただしメールの受信設定によっては正常に届かないことがあるので、ちゃんと受信できるかどうかをテストしましょう。

うさパラのお問い合わせフォームページには受信テストができるところがありますので、そちらを活用してから問い合わせをしておくといいでしょう。

なお問い合わせは24時間いつでも受け付けしていますが、返信に関しては営業時間中のみおこなっています。

問い合わせ内容によっていつ届くのかは変わってきますが、基本は翌営業日以降と思っておいてください。

うさパラの評判・口コミ

うさパラの評判を書き込んだ会員

うさパラではサイト上にさまざまな口コミが日々寄せられています。

商品のページからカスタマーレビューという欄にも口コミが多数掲載されています。

概ね評価は高いようなので、商品の品質には特に問題はないようです。

うさパラの口コミとして多かったのはやはり価格の安さでした。

・うさパラのおかげでダニ対策がめっちゃ楽になった

・病院に連れて行かなくてもいいのは当たり前だけど、やっぱり価格が安いからいいね

・オオサカ堂で人用の薬を買い、うさパラでペットの薬を買い……なんかヤバイ人間みたいに見えるかもしれんが、安い薬買えるからやめられんわ。

姉妹サイトのオオサカ堂やオランダ屋を利用している方が、ペットの薬もうさパラで買っているというケースも多いようです。

ペットを病院に連れて行くとなると高額の費用がかかってしまうので、海外通販サイトから買う人が多いようです。その中でも特に安い価格で販売しているとして、うさパラを選んでいる人が多いのです。

一方で、ネガティブな口コミとして

・商品の到着ちゃんとして~

・荷物の到着が遅れるのは仕方ないとしても、サポートからなんの連絡もないってなにごと!

というようなものも見受けられました。

まとめ

オオサカ堂の評判をまとめる医療関係者

うさパラは犬用や猫用の医薬品などを取り扱っている海外通販サイトです。

一般的に動物病院でしか手に入らないようなものも、簡単に手に入れることができます。

病院へ行って処方してもらうよりもはるかに安い金額で済むので海外通販サイトを使うという人が多いようですが、その中でもうさパラは特に安い価格で買えるとして人気があります。

ポイントシステムなどがしっかりと整備されていることに対する利用者の喜びの声も口コミでは多く見受けられました。

これに対してサポートからの連絡が遅い、商品の到着が遅いといった口コミもいくつかありました。

ただし、決済方法で利用できるクレジットカードの種類と、銀行振込で利用できる銀行が少ないという点に関しては、他の海外通販サイトに見劣りしてしまう部分なので、この点には注意が必要でしょう。

また、姉妹サイトのオオサカ堂などでもそうですが、マルチカレンシー決済で円とドルのどちらかを選択することができる点も魅力のひとつだと言えます。